Evaluación de programas y servicios

La Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo, y la Ley 27/2022, de 20 de diciembre, de institucionalización de la evaluación de políticas públicas, establecen la obligación de integrar la evaluación en todas las fases de las políticas activas de empleo. Este marco refuerza la necesidad de conocer la eficacia, la eficiencia y el impacto real de los programas y servicios que se ofrecen a la ciudadanía.

En el ámbito estatal, la Estrategia Española de Apoyo Activo al Empleo 2025–2028 impulsa el uso sistemático de evaluaciones, incluidas las evaluaciones de impacto, para analizar cómo las políticas activas de empleo mejoran la empleabilidad y la inserción laboral de las personas participantes.

En las Illes Balears, el SOIB, en coordinación con las direcciones generales competentes en materia de empleo, trabajo y economía social, desarrolla evaluaciones de programas y servicios con el objetivo de mejorar la calidad de las intervenciones, orientar la toma de decisiones y garantizar la rendición de cuentas. Estas evaluaciones incluyen:

• Evaluaciones de impacto, para medir los efectos reales de las políticas sobre el empleo y la trayectoria laboral de las personas participantes.
• Evaluaciones de proceso y de resultados, para analizar el funcionamiento, la ejecución y el alcance de los programas.
• Estudios descriptivos y analíticos sobre colectivos, sectores y necesidades del mercado de trabajo.

Este conjunto de herramientas permite al SOIB avanzar hacia una gestión basada en evidencias, orientada a la mejora continua y a la eficacia de las políticas activas de empleo en las Illes Balears.